به گزارش پایگاه خبری«عصر ساختمان» به نقل از ایسنا، محمدرضا بیدخام اظهار کرد: اپراتورهای ثابت و سیار  با افزایش کانال‌های ارتباطی و حل اشکالات احتمالی، در حال کمک به افزایش پایداری شبکه هستند، اختلالات و برخی خرابی‌های موضعی در شبکه نیز به دلیل حجم بالای مکالمات است.

مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران با بیان اینکه بر اثر زلزله، در مناطق کرمانشاه و ایلام قطعی عمده در شبکه همراه تا کنون گزارش نشده، توصیه کرد: کاربران با پیگیری اخبار از رسانه‌های رسمی و منابع موثق، از مکالمات طولانی با مناطق زلزله‌زده پرهیز کنند تا امکان برقراری مکالمات موفق بیشتری برای سایر هموطنان امکان‌پذیر شود.

وی افزود: در زمان وقوع زلزله به علت قطع برق شهری تعدادی سایت قطع شد که توسط مخابرات منطقه ایلام و با پیگیری به موقع وصل شد و در حال حاضر ارتباطات مخابراتی این منطقه نرمال است.

بیدخام گفت: در مناطق کرمانشاه و کردستان، مشکل شبکه و قطعی ارتباط وجود ندارد و شبکه در حالت پایدار است.