به گزارش پایگاه خبری «عصر ساختمان» به نقل از تسنیم، آغاز جنگ 12روزه تحمیلی علیه ایران در تیرماه امسال، رویدادی بود که پیامدهای بسیار گسترده و عمیقی برای شهرها، به‌ویژه پایتخت کشور یعنی تهران به‌همراه داشت.

این درگیری نظامی، خساراتی به بخش‌های مختلف شهری، ساختمان‌ها، زیرساخت‌ها و زندگی روزمره مردم وارد کرد؛ این شرایط بحرانی، واکنش سریع و هدفمند مسئولان شهری را طلب می‌کرد تا ضمن مدیریت شرایط، جلوی وخیم‌تر شدن اوضاع گرفته شود و امنیت روانی شهروندان به‌گونه‌ای حفظ شود که زندگی آنها به روال عادی نزدیک شود.

شهرداری تهران به‌عنوان نهاد مدیریت شهری، بلافاصله پس از آغاز جنگ 12روزه وارد عمل شد و با استفاده از تمامی ظرفیت‌های خود، برنامه‌ای جامع و مدون برای مقابله با این بحران طراحی و اجرا کرد.

هدف اصلی این برنامه‌ها، حفظ آرامش و امنیت روانی شهروندان به‌ویژه خانواده‌های جنگ‌زده بود که در نتیجه این نزاع نظامی، خانه و کاشانه خود را از دست داده یا به‌شدت آسیب دیده بودند.

شهرداری با در نظر گرفتن ابعاد مختلف بحران، اقدام به ساماندهی امور اسکان اضطراری، تأمین نیازهای اولیه و جبران خسارات واردشده کرد تا حداقل بتواند شرایط زندگی این خانواده‌ها را به‌صورت موقت و در کوتاه‌مدت بهبود بخشد.

شهرداری تهران در این دوره حساس، مدیریتی جامع و سازماندهی‌شده را در حوزه‌های مختلف شهری به اجرا گذاشت که نشان‌دهنده عزم جدی برای خدمت‌رسانی به مردم بود.

اگرچه شهرداری به‌لحاظ مالی با محدودیت‌های جدی مواجه است و اعضای شورای اسلامی شهر بارها به نیاز مبرم این نهاد به حمایت مالی مستقیم دولت در امر بازسازی خانه‌های آسیب‌دیده در جنگ اشاره کرده‌اند، اما با همه این چالش‌ها، فعالیت‌های گسترده و مؤثری در زمینه‌های مختلف انجام شده است.

در حالی که موضوع کمک‌های مالی دولت به خانواده‌های آسیب‌دیده و شهرداری تهران برای جبران خسارات ناشی از جنگ 12روزه از اهمیت بالایی برخوردار است، طبق اعلام مهدی چمران، رئیس شورای اسلامی شهر تهران، تاکنون دولت هزینه‌ای بابت این بحران پرداخت نکرده است و وضعیت کمک‌های مالی دولت همچنان نامشخص است.

این موضوع نگرانی‌هایی را میان مسئولان شهری ایجاد کرده است، چرا که منابع مالی مورد نیاز برای انجام عملیات گسترده بازسازی و خدمت‌رسانی به خانواده‌های آسیب‌دیده بسیار زیاد است.

شهرداری منتظر کمک دولت نماند

با وجود این، شهرداری تهران به‌جای انتظار کشیدن برای کمک‌های دولت، خود پیشگام شده و آستین‌ها را بالا زده است تا بدون توقف و وقفه، اقدامات لازم برای حل مشکلات و ساماندهی خانواده‌های آسیب‌دیده را پیش ببرد.

این مدیریت فعال و مسئولانه، نشان‌دهنده عزم و اراده مدیریت شهری برای حمایت از شهروندان و حفظ آرامش روانی آنهاست، حتی در شرایطی که تأمین منابع مالی با محدودیت‌های جدی همراه است.

در مصوبه اخیر دولت، وظایف مشخص و روشن‌تری به شهرداری محول شد تا در بحران ناشی از جنگ 12روزه، خدمات اساسی به خانواده‌های آسیب‌دیده ارائه شود.

این مصوبه با تأکید بر مسئولیت‌های اجتماعی، امدادی و بازسازی، شهرداری را مکلف کرد با همکاری سایر نهادهای مرتبط، اقدامات لازم را به‌سرعت و بادقت اجرا کند.

هدف از این همکاری‌ها، تسریع در فرآیند بازسازی، تأمین امکانات اولیه و حمایت از خانواده‌هایی بود که به‌دلیل این جنگ ناخواسته، زندگی‌شان به‌شدت تحت تأثیر قرار گرفته بود.

تا این لحظه، عملیات اسکان اضطراری در 12 منطقه مختلف شهر تهران با موفقیت اجرایی شده است و بخش قابل‌توجهی از خانواده‌هایی که در ابتدا در این محل‌های موقت اسکان یافته بودند، پس از برطرف شدن مشکلات اولیه، خانه‌های خود را ترک کرده‌اند و به زندگی عادی بازگشته‌اند.

فرایند ارزیابی دقیق و علمی به‌منظور تشخیص میزان آسیب‌دیدگی افراد و خانواده‌ها، توسط دبیران بحران در هر یک از مناطق انجام می‌شود.

بر اساس این ارزیابی‌ها، خانواده‌های آسیب‌دیده پس از اعلام وضعیت خود به شهرداری، به محل‌های اسکان معرفی می‌شوند و تحت حمایت قرار می‌گیرند.

جبران 90درصد خسارات جزئی به ساختمان‌های آسیب‌دیده پایان یافت

عبدالمطهر محمدخانی، سخنگوی شهرداری تهران، در گفت‌وگو با تسنیم اعلام کرده است: جبران 90 درصد خسارات جزئی واردشده به ساختمان‌های آسیب‌دیده در جریان جنگ 12روزه، تاکنون به پایان رسیده است.

همچنین، مراحل جبران خسارات میانی که بیش از 2 هزار مورد را شامل می‌شود، آغاز شده و بخش مهمی از این عملیات نیز انجام شده است.

به‌گفته محمدخانی؛ علاوه بر این، عملیات مقاوم‌سازی ساختمان‌ها که گامی مهم در افزایش ایمنی و استحکام آنها به‌شمار می‌رود، نیز شروع شده است و نوسازی ساختمان‌ها در مرحله صدور پروانه قرار دارد.

اسکان موقت خانواده‌های آسیب‌دیده در 9 هتل پایتخت

وی با بیان اینکه در راستای اسکان موقت خانواده‌های آسیب‌دیده، هتل‌های مختلفی در سطح شهر در نظر گرفته شده است؛ افزود: مجموعاً 11 هتل شامل دو هتل متعلق به شهرداری و چند هتل اجاره‌ای از جمله هتل‌های لاله، پارسیان، کوثر، هما، هویزه، ورزش و آپارتمان‌های آرامش و پارسیان، در اختیار خانواده‌هایی قرار گرفته‌اند که خانه‌هایشان آسیب دیده است.

سخنگوی شهرداری تهران تصریح کرد: این هتل‌ها به‌منظور تسهیل دسترسی خانواده‌ها، در نقاط مختلف شهر تهران مستقر شده‌اند. هرچند برخی گزارش‌ها از نارضایتی کیفیت خدمات برخی هتل‌ها حکایت داشت، اما با تغییرات انجام‌شده در نحوه ارائه غذا و خدمات توسط شهرداری، رضایت نسبی این خانواده‌ها افزایش یافته است.

تأمین روزانه 2000 وعده غذایی از آشپزخانه مرکزی شهرداری تهران

وی همچنین به تأمین روزانه حدود 2 هزار وعده غذایی از آشپزخانه مرکزی شهرداری برای خانواده‌های ساکن در مراکز اسکان اشاره کرد و گفت: این وعده‌ها شامل شام و ناهار است و غذاهایی متنوع مانند انواع خورشت‌ها، کباب، جوجه و کوفته در آنها ارائه می‌شود. اگرچه برخی از هتل‌ها نیز در تهیه وعده‌های غذایی مشارکت دارند، بخش عمده‌ای از تغذیه توسط آشپزخانه مرکزی شهرداری تأمین می‌شود تا کیفیت و سلامت غذاها به‌شکل مناسبی تضمین شود.

آغاز اسکان موقت آسیب‌دیدگان با تأمین 17 قلم لوازم ضروری

محمدخانی اعلام کرد که مرحله عملیات‌های اضطراری به پایان رسیده و مرحله اسکان موقت آغاز شده است؛ در این مرحله، شهرداری اقدام به اجاره محل‌های اقامت برای خانواده‌های آسیب‌دیده کرده و همچنین تأمین 17 قلم از لوازم ضروری زندگی مانند یخچال، تلویزیون، اجاق‌گاز و سایر لوازم برقی را به‌عهده گرفته است.

وی اضافه کرد: سقف هزینه در نظر گرفته‌شده برای هر خانواده 250 میلیون تومان است و تجهیزات مورد نیاز از فروشگاه‌های منتخب شهروند تهیه و با نظارت مالی مناطق به واحدهای مسکونی منتقل می‌شوند.

محمدخانی در پایان تأکید کرد که شهرداری تهران بدون دریافت حمایت مالی خاص از دولت، این خدمات را ارائه می‌دهد، اما هرگونه افزایش اعتبار و بودجه می‌تواند روند خدمت‌رسانی را به‌مراتب تسهیل و سرعت بخشد. در زمان حاضر تمامی امور پشتیبانی زیر نظر معاونت مالی و اقتصادی شهرداری انجام می‌شود و مشکلی در تأمین منابع مالی از طرف شهرداری وجود ندارد.

به گزارش تسنیم، با وجود همه کمبودها و محدودیت‌های مالی، اقدامات شهرداری تهران در این بحران، نماد عزم، مسئولیت‌پذیری و همدلی مدیریت شهری است.

تسریع در خدمات‌رسانی به شهروندان با حمایت مالی دولت

اسکان اضطراری در 12 منطقه، تأمین اقامت موقت و لوازم زندگی، تهیه روزانه هزاران وعده غذایی و آغاز فرایند بازسازی ساختمان‌های آسیب‌دیده، همه گام‌هایی مؤثر در حفظ آرامش روانی و رفاه اجتماعی شهروندان به‌ویژه خانواده‌های آسیب‌دیده از جنگ به‌شمار می‌روند؛ گرچه در برخی حوزه‌ها مشکلات و چالش‌هایی دیده شده است، تلاش‌های مداوم و پیگیر برای بهبود کیفیت خدمات، نوید آینده‌ای روشن‌تر را می‌دهد.

انتظار می‌رود با حمایت‌های مالی دولت، روند خدمت‌رسانی بیش از پیش تسریع و ارتقا یابد.

این تجربه ارزشمند، گواه بر نقش کلیدی و حیاتی مدیریت شهری در بحران‌ها است که می‌تواند نقطه اتکایی مطمئن برای مردم باشد و امید را در دل آسیب‌دیدگان زنده نگه دارد.